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马化腾发文总结2020:正直是腾讯最基本的价值观

日期: 来源:收集编辑:佚名访问量:
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2020年还剩下最后的12月,很快就要过去了,对很多人来说今年是非常特殊的一年,发生了很多足以改变历史的大事。腾讯创始人马化腾也发文总结了2020,他表示2020年黑天鹅满天飞,认为又一场大洗牌即将开始。

马化腾的文章是发表在腾讯出品的年度特刊《三观》中,腾讯表示这个三观指的是观世界”、“观价值”、“观人生”。该特刊“以一年为单位,记录腾讯的成长和主要变化”。

腾讯董事局主席兼CEOI马化腾在《三观》撰写了前言,这篇文章谈到了马化腾在2020年的个人思考。

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以下是马化腾的详细文章内容:

不管时代怎么改变,在商业世界里有一些基础的原则是不会变的。比如说为用户创造价值,去一线发现问题。

腾讯已经走过了22年的历程,我们积累了自己的企业文化。我也常常思考什么是腾讯人最基础的东西?不管是对人,还是公司,重大挑战时刻的选择,往往最能凸显你真正的价值观和最朴素的信仰。

2020年无疑是充满挑战的一年。在这一年,我们为新冠疫情和国际局势的变化担忧,也为公司上下在面对挑战时展现出的团结协作、坚韧担当感到欣慰。

从年初武汉疫情爆发,随后在全球蔓延,中美关系不断恶化,8月微信在美国被卷入争端,各种不确定性前所未有地加大。

行业格局也发生了很大变化,新的独角兽,从几十亿、几百亿到几千亿美元的公司迅速成长起来。

在互联网这个快速迭代的行业,企业的发展只有进行时,没有完成时。作为一家22岁的公司,我们如何继续成长,回顾过去这特殊的一年,我有一些感悟。

往内看,真正有价值的需求都是简单朴素的

今年冲到亿级用户的腾讯会议,是从开会投屏这个最简单的内部需求入手的,经过两三年时间打磨成型。

小龙他们当时做QQ邮箱时,包括我在内,团队都把QQ邮箱变成了自己的工作邮箱。用户需求复杂多变,有时用户自己很难清楚地表达到底需要什么。

所以往内看,把自己当成用户是一个很好的方法。真正重要的需求是有共性的。

我们最早做即时通信,判断一个功能好还是不好,用户喜不喜欢,都会问自己:这个是不是实用,是不是好用,是不是容易用?我们以一种用户的心态去本能地捕捉用户价值,不是理性,而是本能。就是这样一个简单的做法,朴素、直接、有效。

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